Документы

Условия использования

Последнее обновление: июнь 2025

01

Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией ORTENTA INC, зарегистрированной в ОАЭ (далее — «Компания», «мы»), и лицами, использующими платформу Savory AI (далее — «Сервис», «Платформа»).

Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

02

Описание Сервиса

Savory AI — платформа для ресторанного бизнеса, предоставляющая:

  • AI-ассистента для гостей ресторана, доступного через QR-код и браузерный чат
  • Панель управления для рестораторов (загрузка меню, аналитика, настройки)
  • Мультиязычную поддержку и фильтрацию по аллергенам
  • Инструменты аналитики и управления несколькими заведениями

Сервис предоставляется на условиях подписки. Функциональность может изменяться и дополняться.

03

Регистрация и аккаунт

Для доступа к панели управления необходима регистрация. Вы обязуетесь:

  • Предоставить достоверные и актуальные данные при регистрации
  • Хранить данные для входа в безопасности и не передавать их третьим лицам
  • Незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном доступе к вашему аккаунту
  • Нести полную ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт

Компания оставляет за собой право заблокировать аккаунт при нарушении настоящих Условий.

04

Подписка и оплата

4.1. Тарифы

Сервис предоставляется на платной основе. Актуальные тарифы размещены на сайте. В настоящее время доступны два плана:

  • Помесячная оплата: 1 500 AED/месяц
  • Годовая оплата: 1 000 AED/месяц (12 000 AED в год)

4.2. Оплата

Оплата производится авансом за выбранный период. Мы принимаем оплату через сертифицированного платёжного провайдера. Данные банковских карт не хранятся на наших серверах.

4.3. Отмена и возврат

Вы можете отменить подписку в любой момент через панель управления. При отмене доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат средств за неиспользованный период не производится, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

4.4. Изменение тарифов

Компания оставляет за собой право изменять тарифы. Об изменениях мы уведомим не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

05

Допустимое использование

Используя Сервис, вы обязуетесь не:

  • Нарушать применимое законодательство или права третьих лиц
  • Загружать ложную, вводящую в заблуждение или незаконную информацию в меню
  • Использовать Сервис для рассылки спама или вредоносного контента
  • Предпринимать попытки взлома, реверс-инжиниринга или иного несанкционированного доступа к системам
  • Перепродавать или передавать доступ к Сервису третьим лицам без разрешения Компании
  • Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для взаимодействия с Платформой в обход установленных ограничений
06

Контент пользователя

Вы сохраняете все права на загружаемый контент (меню, описания блюд, изображения). Загружая контент, вы предоставляете Компании неисключительную лицензию на его использование исключительно в целях оказания Сервиса.

Вы несёте полную ответственность за достоверность и законность загружаемого контента, включая корректность информации об аллергенах.

07

Интеллектуальная собственность

Все права на Платформу, включая программное обеспечение, дизайн, торговые марки и алгоритмы AI, принадлежат ORTENTA INC. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на интеллектуальную собственность Компании, кроме ограниченного права использования Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.

08

Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Читать Политику конфиденциальности →
09

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Платформы и не несёт ответственности за:

  • Косвенные, случайные или штрафные убытки
  • Потерю прибыли или данных вследствие использования или невозможности использования Сервиса
  • Действия третьих лиц, включая субпроцессоров

Максимальная ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной вами за последние 3 месяца подписки.

10

Приостановление и прекращение доступа

Компания вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису:

  • При нарушении настоящих Условий
  • При неоплате подписки
  • По требованию уполномоченных органов
  • В случае ликвидации Компании (с уведомлением за 30 дней)

Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, отменив подписку.

11

Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим по email не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми Условиями.

12

Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Все споры подлежат рассмотрению в судах ОАЭ по месту нахождения Компании.

13

Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями:

Email: [email protected]

Телефон: +971 50 137 78 55

Адрес: ORTENTA INC, Дубай, ОАЭ